浩瀚醫(yī)療
卓越彰顯品質(zhì) 細(xì)節(jié)決定成敗
宗旨和理念
PURPOSE AND PHILOSOPHY
維修支持
MAINTENANCE SUPPORT
遠(yuǎn)程指導(dǎo)
為節(jié)省客戶時間，提高效率；專門的售后客服人員接到維修咨詢后，將根據(jù)客戶描述的問題對其進(jìn)行遠(yuǎn)程的維修指導(dǎo)。
上門服務(wù)
在接到維修任務(wù)后，公司售后管理系統(tǒng)將自動調(diào)派醫(yī)院附近的售后人員盡快上門服務(wù)。
定期巡查維護(hù)
每季度派遣專業(yè)技術(shù)人員上門巡檢并提供產(chǎn)品保養(yǎng)和維護(hù)服務(wù)
服務(wù)支持
SERVICE SUPPORT
免費(fèi)維修
產(chǎn)品自身質(zhì)量問題，質(zhì)保期內(nèi)，免費(fèi)維修
產(chǎn)品質(zhì)保
產(chǎn)品質(zhì)量保障質(zhì)保2年無后顧之憂
終身維修
購買本公司產(chǎn)品享終身維修服務(wù)
24小時客服在線
專業(yè)客服，每天24小時在線提供售后咨詢
免費(fèi)培訓(xùn)
產(chǎn)品交付時，提供使用與保養(yǎng)知識培訓(xùn)
響應(yīng)迅速
接到報修電話后2小時內(nèi)做出響應(yīng)
常見問題
COMMON PROBLEM
Q床頭無法取下怎么辦？
檢查鎖緊旋鈕是否處于鎖定狀態(tài)。將鎖緊旋鈕逆時針旋轉(zhuǎn)至解鎖狀態(tài)，反之順時針為鎖緊狀態(tài)。
Q病床的背、腿部無法升降怎么辦？
1、檢查加長管、轉(zhuǎn)軸、絲桿座、搖手等部件是否連接和損壞，如果有損害，對相應(yīng)部位進(jìn)行修理。
2、檢查是否一直處于打滑狀態(tài)搖動，如果是，往目前搖動的相反方向搖動(順時針升、逆時針降)。
Q護(hù)欄無法釋放、防護(hù)等怎么辦？
1、操作錯誤。釋放是要向上按住紅色手柄，才能釋放。
2、紅色手柄無法自動自鎖到防護(hù)狀態(tài)。向上按住紅色手柄，將護(hù)欄抬升至護(hù)欄鎖緊件孔與紅色手柄軸同心后，放開紅色手柄，確保紅色手柄軸卡入護(hù)欄鎖緊件孔內(nèi)。
Q護(hù)欄座左右兩側(cè) 晃動、松動過大怎么辦？
檢查護(hù)欄固定在床架上的螺栓是否松動。如若松動，擰緊安裝螺栓即可。
Q病床無法推動?
檢查腳輪是否處于鎖定狀態(tài)。如若是，分別將四個腳輪上的上腳踏板踩下即為松開狀態(tài)即可。
